“愛(ài)無(wú)言，心有聲”，日前，在由市委宣傳部、市衛(wèi)生局、溫州醫(yī)科大學(xué)、市糾風(fēng)辦聯(lián)合主辦，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“甌越名醫(yī)”、“醫(yī)德模范”、“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)中，我院共有14名醫(yī)護(hù)人員榜上有名。這榮譽(yù)不僅僅屬于這十四位醫(yī)護(hù)人員，更屬于我院廣大辛勤工作的醫(yī)護(hù)人員。讓我們體會(huì)他們帶給我們的正能量，也向我院那些默默無(wú)聞的醫(yī)護(hù)工作者順致一份最誠(chéng)摯的敬意！通過(guò)學(xué)習(xí)身邊的典型，追逐他們的腳步，力求與先進(jìn)比肩，不斷提升醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、服務(wù)水平，更好地“為人民服務(wù)”。

——編者按

愛(ài)無(wú)言 心有聲

——記市級(jí)“最美護(hù)士”稱(chēng)號(hào)獲得者魯萍

“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?！薄隙「駹?/span>

她是眾多護(hù)理人員中平凡的一位，在平凡的工作崗位上做著不平凡的救死扶傷工作，用真誠(chéng)、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著平凡而又光彩的人生。在同事和患兒家屬們信賴(lài)的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣，體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵，連續(xù)五年獲得院級(jí)優(yōu)秀工作者和優(yōu)秀護(hù)士稱(chēng)號(hào)，她就是溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院新生兒重癥監(jiān)護(hù)室（NICU）的主管護(hù)師——魯萍。

自1994年畢業(yè)，她已經(jīng)在臨床護(hù)理工作崗位上默默耕耘了二十個(gè)年頭，工作的第二年開(kāi)始便一直從事NICU護(hù)理工作。NICU是全院公認(rèn)最忙最累的科室之一，這里的患兒都是剛出生不滿(mǎn)一個(gè)月重病嬰兒，存在病情不穩(wěn)，突變、易變、多變的特點(diǎn)，經(jīng)常要實(shí)施臨時(shí)搶救；同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備收治急診患兒，工作壓力可想而知，加班加點(diǎn)是常事。由于工作的辛苦和高壓使得一些同事選擇了離開(kāi)，而她卻留下和堅(jiān)持，一干就是二十年，因?yàn)樗矚g和深?lèi)?ài)著天使般的無(wú)辜孩子，知道這些脆弱的生命時(shí)刻需要她充滿(mǎn)母性的雙手呵護(hù)。

由于NICU病員多導(dǎo)致護(hù)理人員的相對(duì)不足，年近四十的她仍然堅(jiān)持在護(hù)理一線，參加六七天一輪頻繁的三班倒，很多年輕同事抱怨夜班的苦和累，但她卻經(jīng)常含笑勸解：“選擇護(hù)理就是選擇了夜班，還有很多行業(yè)都有夜班，比如我們羨慕的空姐，不也有夜航嗎？”“拋棄不滿(mǎn)和抱怨，保持良好的平衡心態(tài)才能保持年輕哦！” 她信奉只有快樂(lè)才能更好地工作。

因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是新生嬰兒，而且NICU是無(wú)陪病房，強(qiáng)烈的責(zé)任心、愛(ài)心、耐心作為護(hù)理工作的前提。她始終要求自己做到手勤、眼勤、腿勤，并且悄悄影響著科內(nèi)護(hù)理人員的“心、勤”觀。上班時(shí)絕不松懈，絕不放松警惕，因?yàn)闊o(wú)陪病房孩子的一點(diǎn)一滴變化必須及時(shí)觀察。時(shí)間就是生命，尤其是搶救病人時(shí)必須掙分奪秒，否則影響預(yù)后或延誤搶救。她行走于孩子的身邊，給予孩子們細(xì)致的生活護(hù)理，細(xì)心的病情觀察，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告病情變化，一次次地使病兒轉(zhuǎn)危為安。

2008年，一位體重只有910g的28周早產(chǎn)兒上了24小時(shí)呼吸機(jī)后突然出現(xiàn)面色發(fā)紺、血氧飽和度進(jìn)行性下降，她確認(rèn)呼吸機(jī)、氧氣等各個(gè)連接管道無(wú)異常、無(wú)痰液堵塞等情況下，馬上進(jìn)行肺部聽(tīng)診，發(fā)現(xiàn)右肺呼吸音消失，右側(cè)胸廓較左側(cè)隆起，憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷是氣胸，于是她把自己的疑點(diǎn)報(bào)告了醫(yī)生。經(jīng)過(guò)急診床邊攝片檢查確診為右側(cè)氣胸，壓縮70%，她立即配合醫(yī)生立即行胸腔穿刺，抽出約60毫升氣體后，患兒膚色逐漸轉(zhuǎn)紅潤(rùn)、血氧飽和度逐漸回升，孩子終于得救了。一周后，孩子病情穩(wěn)定了，并在糾正胎齡35周體重達(dá)到2.2kg順利出院。

2005年的一天晚上，縣級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)出生僅兩天的高膽紅素血癥三胞胎患兒，血清膽紅素均超過(guò)25mg/ml，出現(xiàn)拒奶、嗜睡等膽紅素腦病警告期表現(xiàn)，三個(gè)孩子必須馬上換血治療，晚一分鐘就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織，孩子的生命就多一份危險(xiǎn)，今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。由于三位患兒需同時(shí)換血人手不夠，當(dāng)天晚上剛好休息的魯萍正在照顧發(fā)高燒的3歲兒子，丈夫也在單位值班，當(dāng)班護(hù)士請(qǐng)求支援后，她二話沒(méi)說(shuō)立即將兒子交給年邁的父母，立即趕赴醫(yī)院。經(jīng)過(guò)一夜的換血搶救治療，孩子們得救了?；氐郊視r(shí)已是凌晨5點(diǎn)了，她發(fā)現(xiàn)兒子高燒未退而且更厲害了，一測(cè)體溫竟然已經(jīng)41℃，連忙帶孩子趕到醫(yī)院看病，醫(yī)生一看咽部滿(mǎn)是皰疹，責(zé)備她身為醫(yī)務(wù)人員怎么這么粗心大意，要是治療不及時(shí)得了病毒性腦炎或是高燒損傷了大腦，很可能影響了孩子的一生。那一刻，淚水溢滿(mǎn)了她的眼眶，一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ魉呀o兒子的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者，已經(jīng)記不清多少次從死神手中拉回了多少脆弱的生命。

患兒家屬的出院前的健康宣教和健康指導(dǎo)，對(duì)于出院患兒的家庭護(hù)理至關(guān)重要。一次，一位小腸造瘺的孩子出院即將出院，但家屬仍未能很好掌握更換護(hù)理造口袋的方法。作為責(zé)任護(hù)士，她一遍一遍耐心細(xì)致不厭其煩的進(jìn)行講解、示范以及手把手指導(dǎo)操作，終于教會(huì)家屬，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間一個(gè)半小時(shí)了，匆匆趕到幼兒園接孩子，見(jiàn)到是滿(mǎn)臉委屈淚眼汪汪兒子，“媽媽總是忘了來(lái)接我，是不是你不愛(ài)我。”每當(dāng)聽(tīng)到兒子這樣話，她也是眼圈一陣發(fā)熱，心想兒子長(zhǎng)大了會(huì)理解她的。另一位是24周早產(chǎn)兒，體重和胎齡都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)出院標(biāo)準(zhǔn)，但由于患有支氣管肺發(fā)育不良，吃奶時(shí)會(huì)出現(xiàn)血氧飽和度下降，出院后需要家屬的耐心細(xì)心護(hù)理，雖然孩子母親已經(jīng)接受過(guò)科室舉辦的家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)習(xí)，但仍處于焦慮不安狀態(tài)，生怕出什么差錯(cuò)，她便每天抽空一對(duì)一指導(dǎo)如何選擇合適奶瓶奶嘴，手把手教會(huì)家屬分次喂養(yǎng)方法，識(shí)別發(fā)紺嗆咳，嗆咳的預(yù)防和救護(hù)措施等等，經(jīng)過(guò)兩周的教導(dǎo)，孩子母親終于有信心接孩子回家了，她還對(duì)出院后的情況進(jìn)行持續(xù)的電話隨訪，并將自己的聯(lián)系方式給了這位母親，告訴她遇到問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系，對(duì)此家屬贊不絕口。

新生兒是醫(yī)院的院感重點(diǎn)科室，作為科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員，一直密切監(jiān)視和掌握著科室醫(yī)院感染情況，容不得半點(diǎn)疏忽，否則引起醫(yī)院感染爆發(fā)，后果將不堪設(shè)想。一位外院轉(zhuǎn)運(yùn)入科的患兒由于入院前未確診感染沒(méi)有采取隔離措施，住院后血液培養(yǎng)為多重耐藥金黃色葡萄球菌感染。未防止院感流行，她一邊迅速協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部與控感科匯報(bào)，一邊與同事立即對(duì)該患兒實(shí)施單間隔離，固定護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理，連續(xù)幾天在病房里對(duì)患兒的周?chē)h(huán)境進(jìn)行徹底消毒、檢測(cè)消毒是否合格，密切觀察是否有新發(fā)病兒。在一周后，確定沒(méi)有新發(fā)感染，感染患兒也已轉(zhuǎn)危為安，她才松了一口氣。

“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，這是魯萍對(duì)待生活的積極態(tài)度?？赡茏约河X(jué)得是件小事，但對(duì)于受助人來(lái)說(shuō)這輩子不能忘懷。一次科內(nèi)的一名破傷風(fēng)患兒出院，2萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)對(duì)于一個(gè)外來(lái)務(wù)工者來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的數(shù)字，在醫(yī)院給予慈善基金資助5000元后，依舊需要東拼西湊，最終連回家路費(fèi)都不夠了。得知情況后，她便悄悄地塞了200元給家長(zhǎng)作為路費(fèi)。她還經(jīng)常參與社會(huì)各種慈善捐助活動(dòng)，但她從未對(duì)同事和護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)起，覺(jué)得只是盡自己所能，向社會(huì)貢獻(xiàn)一份綿薄之力而已。

護(hù)士要提高社會(huì)地位，擺脫“只是給病人打打針，發(fā)發(fā)藥”的形象，必須要有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積累與能力的培養(yǎng)提高。只有努力提高自己，才能更好地服務(wù)病人，才能改變大眾對(duì)護(hù)士的看法，這是她在從事護(hù)理工作的深刻體會(huì)。為此她制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用業(yè)余時(shí)間大量閱讀醫(yī)學(xué)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)科書(shū)籍和雜志，充實(shí)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并積極參加全國(guó)高等教育自學(xué)考試，提高自身學(xué)歷，于2000年和2006年分別取得了護(hù)理大專(zhuān)和護(hù)理本科學(xué)歷，并取得學(xué)士學(xué)位，大大提升了護(hù)理專(zhuān)業(yè)方面的綜合理論素養(yǎng)。2003年被醫(yī)院選派至上海復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院NICU進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶回了先進(jìn)的工作理念和護(hù)理技術(shù)方法。和護(hù)士長(zhǎng)一起帶領(lǐng)大家一起為早產(chǎn)兒制作暖箱中“鳥(niǎo)巢”，使孩子們產(chǎn)生安全、舒適感，讓他們的小手小腿觸碰到“鳥(niǎo)巢”就像感受到媽媽的子宮壁，不哭不鬧；設(shè)計(jì)制作暖箱遮光隔音布，制造像母親子宮內(nèi)一樣幽暗安靜的環(huán)境，為早產(chǎn)兒提供發(fā)展性照護(hù)。

工作之余她還將臨床的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)并撰寫(xiě)論文，先后在核心期刊發(fā)表十余篇論文，并參與新技術(shù)新項(xiàng)目和科研課題研究2項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了由簡(jiǎn)單技術(shù)型向綜合理論型的轉(zhuǎn)變，為今后的護(hù)理工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展，臨床醫(yī)學(xué)分科愈加細(xì)化，各專(zhuān)科診療技術(shù)領(lǐng)域日漸向高精尖發(fā)展，并對(duì)在相應(yīng)專(zhuān)業(yè)從事護(hù)理工作的護(hù)士要求越來(lái)越高，所以專(zhuān)科護(hù)士的人才培養(yǎng)是今后護(hù)理學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)。我院護(hù)理部追隨護(hù)理學(xué)科的發(fā)展新方向，在2011年8月至11月選派魯萍參加了浙江省第二期小兒ICU專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，她在學(xué)習(xí)期間努力刻苦，以理論考試第一名的優(yōu)異成績(jī)順利畢業(yè)，作為醫(yī)院為數(shù)不多的專(zhuān)科護(hù)士，發(fā)揮其所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)，在理論、技能、科研方面帶領(lǐng)同事步入一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，并利用所學(xué)知識(shí)、技術(shù)為患兒提供更好的護(hù)理。

扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論和過(guò)硬、嫻熟的護(hù)理操作技能始終是臨床一線護(hù)理工作者的必備要素，2012年8月，她忍受著左膝滑膜炎的傷痛，經(jīng)歷兩個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，通過(guò)層層選拔，作為我院代表參加由浙江省衛(wèi)生廳、省總工會(huì)共同發(fā)起浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技能大賽兒科護(hù)理組的比賽，經(jīng)過(guò)理論和操作考核，最終獲得該組別的第四名。在溫州選手參加三個(gè)組別比賽中，她是唯一一個(gè)拿到獎(jiǎng)杯的。在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，她的微笑的背后，蘊(yùn)藏著許多不為人知的酸甜苦辣。

魯萍用細(xì)心、愛(ài)心、耐心、精心、責(zé)任心面對(duì)患兒；以積極樂(lè)觀面對(duì)困難；以默默地奉獻(xiàn)、甘于平淡來(lái)面對(duì)榮譽(yù)，她就是這樣一位用心去服務(wù)，用愛(ài)去工作的普通一線護(hù)理人員。她熱愛(ài)這份事業(yè)，也把真摯感情和滿(mǎn)腔熱情融入了這份平凡的工作中。