“愛(ài)無(wú)言 心有聲”，日前，在由市委宣傳部、市衛(wèi)生局、溫州醫(yī)科大學(xué)、市糾風(fēng)辦聯(lián)合主辦，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“甌越名醫(yī)”、“醫(yī)德模范”、“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)中，我院共有14名醫(yī)護(hù)人員榜上有名。這榮譽(yù)不僅僅屬于這十四位醫(yī)護(hù)人員，更屬于我院廣大辛勤工作的醫(yī)護(hù)人員。讓我們體會(huì)他們帶給我們的正能量，也向我院那些默默無(wú)聞的醫(yī)護(hù)工作者順致一份最誠(chéng)摯的敬意！通過(guò)學(xué)習(xí)身邊的典型，追逐他們的腳步，力求與先進(jìn)比肩，不斷提升醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、服務(wù)水平，更好地“為人民服務(wù)”。

——編者按

平凡即是偉大

               ——記市級(jí)“醫(yī)德模范”稱(chēng)號(hào)獲得者楊青

從醫(yī)二十余載，她默默耕耘桃李滿(mǎn)園，她醫(yī)技高明開(kāi)拓創(chuàng)新，她平易近人備受愛(ài)戴。翻開(kāi)歷史的畫(huà)卷，她沒(méi)有濃墨重彩的一頁(yè)，回望時(shí)間的長(zhǎng)河，她亦無(wú)波瀾起伏的經(jīng)歷；然，她用自己嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)助推兒童腎內(nèi)科結(jié)下累累碩果，她為兒科的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧心力。她，便是溫醫(yī)大育英兒童醫(yī)院兒童內(nèi)科學(xué)系副主任——楊青。

以醫(yī)治病·以德服人

上個(gè)世紀(jì)八十年代初，帶著家人殷切的希望，她毅然決然的選擇從醫(yī)之路，進(jìn)入溫州醫(yī)科大學(xué)開(kāi)始了她的醫(yī)海生涯。1985年，從醫(yī)學(xué)院兒科系順利畢業(yè)后，她便開(kāi)始了兒科病房的臨床實(shí)踐工作，而這一干，便幾近三十載。

“您兒子的情況，得先做相關(guān)的檢查，我們會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果為他做進(jìn)一步治療，請(qǐng)放心!”星期一早上10點(diǎn)多，楊主任結(jié)束查房后與一位病患家屬進(jìn)行耐心溝通。干練的短發(fā)，語(yǔ)氣輕柔，態(tài)度誠(chéng)懇是對(duì)她的第一印象。

從一開(kāi)始的住院醫(yī)師到兒腎內(nèi)科主任再到如今兒內(nèi)學(xué)系副主任，一路走來(lái)，她把每步子都踩得很踏實(shí)，把每件事都做得很到位。作為一名兒科醫(yī)生，從醫(yī)二十多年以來(lái)，始終堅(jiān)持著一個(gè)信念：“一切以病人為中心”。在這個(gè)信念的指引下，工作勤勤懇懇，視病人如親人，不管是白天還是黑夜，無(wú)論是上班還是休息，只要病人需要，毫不推辭。經(jīng)常深夜接到科室值班人員打來(lái)的會(huì)診電話(huà)，總是耐心解答，對(duì)遇到危重病人，總是不顧自己有多累，立即趕來(lái)投入搶救，一直堅(jiān)守著病人，直到病人轉(zhuǎn)危為安。

兒科又被人戲稱(chēng)為“啞科”，因?yàn)槊鎸?duì)的患者多是不善用言語(yǔ)精確表達(dá)病痛的兒童，從她身上，我們感受到的是一位兒科醫(yī)生所具備的優(yōu)良品德：觀(guān)察入微、細(xì)心診治，從而制定最合適的治療方案；面對(duì)對(duì)病人家屬詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，反復(fù)解答，直至理解；遇到家境貧寒的患兒，從來(lái)都是先積極治療，安撫病人安心治療，選擇最經(jīng)濟(jì)的用藥，盡量減低其看病成本，并積極聯(lián)系醫(yī)院慈善工作委員會(huì)給予援手，還常常帶頭并發(fā)動(dòng)科室醫(yī)護(hù)人員給予一定的幫助，幫助患兒度過(guò)難關(guān)。細(xì)心、耐心、愛(ài)心是對(duì)她最好的詮釋。

子曰：“君子當(dāng)以德報(bào)德，以直報(bào)怨?！泵鎸?duì)如今日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系，對(duì)于如何在工作中避免醫(yī)患糾紛，楊青主任也有自己的一番認(rèn)識(shí)。她認(rèn)為：不可否認(rèn)，醫(yī)生不是神，任何事情都無(wú)絕對(duì)性，醫(yī)務(wù)人員不能保證一定能救治所有患者，但我們一定要做好本職工作，盡力，便問(wèn)心無(wú)愧。在工作中她始終堅(jiān)持以“溝通與交流”、“信任與友誼”的原則去處理醫(yī)患關(guān)系，廣獲病家好評(píng)。

幾年前，腎內(nèi)科病房曾收住一位狼瘡性腎炎的患兒，該患兒進(jìn)院時(shí)病情就十分嚴(yán)重，楊主任立即召集診療小組對(duì)該患兒進(jìn)行全面診治，面對(duì)緊張焦慮無(wú)助的家屬，她亦是多次安撫，雖然最后患兒因病情迅速惡化治療無(wú)效離世，然而家屬并沒(méi)有對(duì)醫(yī)護(hù)人員有任何抱怨，反而表示感謝及理解。正是在她的帶領(lǐng)下，醫(yī)護(hù)人員逐漸懂得了換位思考的重要性，也因此避免許多不必要的糾紛，科室多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和投訴也為其他科室所稱(chēng)道，正因她如此之醫(yī)德，才樹(shù)立起“白衣天使"這一形象。

大醫(yī)精誠(chéng)·大愛(ài)無(wú)聲

2002年，她正式挑起腎內(nèi)科主任這一職務(wù)，剛?cè)温毮嵌螘r(shí)光對(duì)她來(lái)說(shuō)應(yīng)該是從醫(yī)生涯中最具有挑戰(zhàn)性的一段時(shí)間，來(lái)自各個(gè)方面的壓力常讓她夜不能寐，專(zhuān)科人才的培養(yǎng)、科研項(xiàng)目的開(kāi)展、論文的發(fā)表、課題的申報(bào)、科室的發(fā)展這都成了實(shí)實(shí)在在需要解決的難題。頂著多方壓力，憑借著一股韌勁，她全身心投入到工作中，制定計(jì)劃，付諸實(shí)踐。

她十分重視學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，2004年攜學(xué)科成員齊心努力獲得了浙江省中醫(yī)藥重點(diǎn)扶植學(xué)科。在人才建設(shè)中言傳身教，甘為人梯，以博大的情懷培養(yǎng)年輕技術(shù)骨干，無(wú)私的將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)傳授給每一位醫(yī)師。并結(jié)合每名醫(yī)生的特點(diǎn)，制定了個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃和主攻方向，先后選派多人次到國(guó)內(nèi)先進(jìn)單位或國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，使科室不管在臨床、科研還是人才建設(shè)上都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步?；诳剖议L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，2010年主動(dòng)讓賢，提攜科室青年骨干擔(dān)任科室主任。近2年擔(dān)任兒內(nèi)科副主任以來(lái)，分管臨床醫(yī)療工作、住院醫(yī)師培訓(xùn)工作。為了提高科室人員的業(yè)務(wù)水平，恢復(fù)每月病例討論制度及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展住院醫(yī)師晨報(bào)會(huì)和青年醫(yī)師論文報(bào)告會(huì)，得到了廣泛的好評(píng)。

從事兒內(nèi)科及小兒腎內(nèi)科工作20多年來(lái)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，精益求精，潛心學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。同事也經(jīng)常稱(chēng)許：“經(jīng)常能看到主任為解疑惑去翻閱大量外文文獻(xiàn)資料，一看便是一下午，也經(jīng)常給年輕醫(yī)生出很多點(diǎn)子，總之有她在就大家就特別安心?！?/span>

除此之外，作為主要負(fù)責(zé)人，她勇于創(chuàng)新，1995年率先在浙南地區(qū)開(kāi)展小兒腎穿刺活檢技術(shù)，鼓勵(lì)和支持學(xué)科成員開(kāi)展小兒腹膜透析、血液凈化、腎臟病理等新技術(shù)，豐富了診斷和治療手段，使廣大的腎臟病患兒受益，同時(shí)也提高了科室的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前擔(dān)任中華醫(yī)學(xué)會(huì)兒科學(xué)分會(huì)小兒腎臟病學(xué)組委員、浙江省醫(yī)學(xué)會(huì)兒科學(xué)分會(huì)腎臟病學(xué)組副組長(zhǎng)等。與此同時(shí)，還積極進(jìn)行科學(xué)研究，先后獲得浙江省衛(wèi)生廳、溫州市科技局等4項(xiàng)課題，一項(xiàng)課題獲得溫州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。以第一作者或通訊作者發(fā)表論文20余篇，如《伴彌漫性毛細(xì)血管內(nèi)增生的兒童原發(fā)性IgA腎病臨床病理分析》發(fā)表在中華腎病雜志；《Validation of the Oxford classification of IgA nephropathy for pediatric patients from China》發(fā)表在《BMC Nephrology》等，于此同時(shí)還參加了《尿控學(xué)》等書(shū)的編寫(xiě)。 2004年入選溫州市“551人才工程”第三層次人才。對(duì)于擁有諸多殊榮與成就，為人處事謙遜低調(diào)的她總是把一句話(huà)掛在嘴邊：“榮耀從來(lái)都不是我個(gè)人的，它屬于我們腎內(nèi)科這個(gè)集體。”

而如今科室的發(fā)展已經(jīng)逐漸邁入正軌，現(xiàn)科室共有臨床工作人員20多人，其中正高職稱(chēng)5人，副高職稱(chēng)4人，中級(jí)職稱(chēng)2人，其中兩人曾赴美工作1年。周一至周六均開(kāi)設(shè)專(zhuān)科門(mén)診，月專(zhuān)科門(mén)診人數(shù)達(dá)2000余人次，擁有專(zhuān)業(yè)病床39張，月收治腎臟病兒童150例次左右，診治各種腎臟病患兒，包括各種原發(fā)性和繼發(fā)性腎小球疾病（如急、慢性腎炎、腎病綜合征、紫癜性腎炎、狼瘡性腎炎、乙肝病毒相關(guān)性腎炎等）、腎小管-間質(zhì)性疾病、兒童繼發(fā)性高血壓、體液紊亂性疾病、尿路感染、急、慢性腎功能衰竭、遺尿癥、結(jié)締組織病等。經(jīng)過(guò)多年的臨床實(shí)踐，在診斷和治療各種腎臟疾病方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。并運(yùn)用中西醫(yī)提高了各類(lèi)腎臟疾病的治療效果，尤其在治療小兒紫癜性腎炎、難治性腎病、急性腎功能衰竭及慢性腎功能衰竭等疾病上取得了較好的療效。

回想起當(dāng)初剛接手工作時(shí)的迷茫，她說(shuō)不得不感謝家人給與的支持，當(dāng)時(shí)她一心撲在工作上，真正意義上是以科室為家，而家里的一切幾乎都是婆婆和愛(ài)人幫忙打理，孩子的學(xué)習(xí)和生活更是是無(wú)暇顧及，也覺(jué)得甚是虧欠，不過(guò)好在有家庭這個(gè)溫暖而堅(jiān)強(qiáng)的后盾，才支撐她一路走下去。為大家舍小家，大愛(ài)本無(wú)聲。

平凡中彰顯偉大·潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲

俗話(huà)說(shuō)“三百六十行行行出狀元”，對(duì)于這份榮譽(yù)，她顯得很淡然，在她看來(lái)，她的成就并不是她比別人做的都好，而是她做好了本職工作，并且真正做到用心，盡心，上心。只要懷有一顆熱愛(ài)工作的真心，每個(gè)平凡的崗位上都會(huì)有杰出者出現(xiàn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)兒腎內(nèi)科年門(mén)診量可達(dá)21650人次，而她個(gè)人年門(mén)診量也達(dá)到3600人次，如此一算，即使全年無(wú)休，一至六日天天坐診，一天的門(mén)診量也近百號(hào)人。如此龐大的數(shù)值，繁重的工作量從沒(méi)聽(tīng)她有過(guò)半句抱怨。

對(duì)于現(xiàn)今不容樂(lè)觀(guān)的醫(yī)療環(huán)境，她也表示出自己的擔(dān)憂(yōu)，尤其是在兒科，許多醫(yī)學(xué)生一聽(tīng)到去兒科輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)便一個(gè)頭兩個(gè)大，大多只是敷衍了事，因此專(zhuān)科醫(yī)生培養(yǎng)這方面的確存在相對(duì)難度性。但凡事我們都要看到其兩面性，患兒診治雖較成人不易，但其見(jiàn)效恢復(fù)的速度的確會(huì)比成人較為迅速，而且面對(duì)天真無(wú)邪的患兒，適應(yīng)了便會(huì)不再想離開(kāi)，其中的樂(lè)趣只有自己去親身體會(huì)。

除了病房臨床診治及門(mén)診問(wèn)診收治工作外，醫(yī)療工作經(jīng)常要緊急應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，2003年非典流行期間，她一馬當(dāng)先，積極報(bào)名參加了非典專(zhuān)科門(mén)診。而后在三鹿奶粉所致的泌尿系統(tǒng)結(jié)石事件中，她也毅然接受了醫(yī)院繁重的結(jié)石篩查、救治任務(wù)，此外還承擔(dān)媒體的宣教工作及輾轉(zhuǎn)溫州地區(qū)各大醫(yī)院間參加會(huì)診工作，時(shí)常忙到深夜，卻從不抱怨，總是圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。

工作中從的她不計(jì)較個(gè)人得失，面對(duì)榮譽(yù)也總是婉言謝絕，生活上平易近人，寬容待人，關(guān)心周?chē)荆?/span>每當(dāng)同志遇到生活、感情上的困難時(shí)，總是不顧自己事務(wù)繁忙，不遺余力地為大家排憂(yōu)解難。用實(shí)際行動(dòng)影響著全科室醫(yī)務(wù)人員，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，并且在其帶領(lǐng)下，2008年其所在的兒腎內(nèi)科率先被評(píng)為浙江省省級(jí)巾幗文明崗。

若你是一粒種子，不要放棄成長(zhǎng)為一顆蒼天大樹(shù)的信念；若你是一顆繁星，請(qǐng)不要拋棄點(diǎn)亮夜空的夢(mèng)想；若你是平凡崗位上平凡的一員，愿你不要丟失工作的動(dòng)力，楊主任正是用她的事跡告訴我們平凡也可以是一種偉大?。ㄎ?/span>/王婷婷）