——記院內(nèi)婦產(chǎn)科學(xué)術(shù)委員會(huì)情景模擬溝通比賽
為了更好地提升年輕護(hù)士的溝通能力,減少護(hù)理糾紛,提高護(hù)理質(zhì)量。5月22日,我院婦產(chǎn)科學(xué)術(shù)委員在兒童醫(yī)院三樓會(huì)議室,舉行了慶“5·12”系列活動(dòng)之“情景模擬護(hù)患溝通比賽”。來(lái)自婦產(chǎn)科、眼科、五官科等共九個(gè)科室的年輕護(hù)士組成了四支隊(duì)伍參加了比賽,婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)們擔(dān)任比賽評(píng)委。
比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,參賽的護(hù)士們各個(gè)精神抖擻,鎮(zhèn)定自若,分工明確,合作默契,溝通技巧非常地嫻熟,讓各種“刁鉆”的“患者”和“家屬”折服。而各位指導(dǎo)老師們的表演亦是惟妙惟肖,將患者痛苦的神情、焦急的心情、不信任的表情及家屬的氣憤、激動(dòng)、蠻不講理及事后對(duì)解決方法,感到滿(mǎn)意的心情等都表現(xiàn)地淋漓盡致,引來(lái)評(píng)委及觀眾們的陣陣掌聲。
最終,經(jīng)過(guò)激烈的角逐,比賽的最高獎(jiǎng)——“最佳溝通獎(jiǎng)”花落“產(chǎn)科2隊(duì)”,而“眼科五官科隊(duì)”獲得“最佳組織獎(jiǎng)”,“產(chǎn)科1隊(duì)”獲得“最佳智慧獎(jiǎng)”,“婦科隊(duì)”獲得“最佳風(fēng)采獎(jiǎng)”。
此次比賽,通過(guò)各種生動(dòng)的案例提升了年輕護(hù)士的溝通能力,讓在場(chǎng)的護(hù)士們學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的溝通和處理方法,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)習(xí)了知識(shí),有助于在今后的工作中營(yíng)造更加良好的護(hù)患關(guān)系!
(婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)術(shù)委員會(huì))