炎炎夏日、高溫難耐、疾病多發(fā)，醫(yī)院迎來了門診高峰期。日前，第二臨床醫(yī)學(xué)院招募的50余位溫州醫(yī)學(xué)院及其他醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生志愿者來到我院，開展了暑期社會(huì)實(shí)踐志愿者服務(wù)活動(dòng)。 　　7月13日上午，學(xué)生工作辦公室組織志愿者舉行了一個(gè)簡短的志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。黨委副書記阮積晨出席啟動(dòng)儀式并致辭。門診部主任盧朝升、信息技術(shù)科副科長李建宏、護(hù)理部主任張麗萍和兒童輸液室護(hù)士長周燕，分別從醫(yī)院布局門診流程、醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)作，以及如何掌握溝通技巧、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，為志愿者們進(jìn)行了培訓(xùn)。 　　會(huì)后，志愿者們戴上了紅色志愿者帽，掛好志愿者服務(wù)牌，穿上白大褂，奔赴門診各樓層，開始了他們的暑期導(dǎo)醫(yī)之旅。他們被安排在兒童輸液室、各臨床門診、綜合服務(wù)臺(tái)等部門開展為期一個(gè)半月的志愿者服務(wù)。主要提供門診各樓層導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、自助刷卡指導(dǎo)服務(wù)、兒童輸液室拔針、預(yù)存消費(fèi)宣傳等服務(wù)。這些天來，志愿者服務(wù)活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著。在醫(yī)院門診各樓層，處處可以看到“小紅帽”的身影。他們以整齊的形象、規(guī)范的語言、親切的微笑、熱情的服務(wù)為患者就診導(dǎo)航，不僅讓患者大大縮短了就診等候的時(shí)間，還讓醫(yī)護(hù)人員騰出了更多的精力為患者服務(wù)，成為了醫(yī)院里一道靚麗的流動(dòng)風(fēng)景線。