“護(hù)士長，這段時(shí)間給你們添麻煩了，謝謝你們的細(xì)心照顧，非常感謝……” 日前，G03康復(fù)病區(qū)的護(hù)士長劉一葦又收到了這樣一條短信，這是出院不久的患者張先生發(fā)來的。劉護(hù)士長說，她經(jīng)常會(huì)收到病人這樣的短信，這是病人對(duì)他們工作最好的肯定。 　　G03康復(fù)病區(qū)現(xiàn)有病床49張。這里住得大多是偏癱的老年人、截癱的青壯年及腦發(fā)育不良的兒童，還有各種功能障礙的病人及面對(duì)親人呼喚毫無知覺的植物人。他們?cè)诳祻?fù)病區(qū)住院的時(shí)間短則10天、半個(gè)月，長則數(shù)年。由于病人生活無法完全自理，而且病房條件較差，衛(wèi)生間公用，病房空間狹小，輪椅、推車不能到床旁，給病人的照料帶來極大不便。但在這里，你很少會(huì)看到病人與醫(yī)務(wù)人員之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，出院時(shí)，病人與醫(yī)生、護(hù)士總能像朋友一樣和和氣氣地告別。今年5月底，來自平陽的裘先生要出院了，這一天，他特意來到辦公室向護(hù)士長表示了感謝，然后不管是在走廊上還是在病房里，每看到一個(gè)護(hù)士都向她們告別：“我要出院了，謝謝你們”，裘先生還半開玩笑地說：“我真舍不得走，我還愿意來?！?nbsp;家住溫州市區(qū)，曾在康復(fù)病區(qū)住過的李先生，出院后也經(jīng)常到病區(qū)來看看醫(yī)生護(hù)士們，向他們匯報(bào)一下自己的康復(fù)情況。而在“三八”、“五一”等節(jié)日的時(shí)候，還會(huì)有更多的病人以電話、信息的方式送來問候。 　　在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的形勢(shì)下，是什么使得G03病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員與患者之間相處的這么和諧呢？護(hù)士長劉一葦一語道出了緣由：“在平凡的工作中，用愛心和耐心努力營造一種溫馨的感覺”。 　　康復(fù)病區(qū)的患者大多是在正常的生活、工作中突然受傷或者由于疾病失去了獨(dú)立生活的能力。從一個(gè)行動(dòng)自如的常人突然轉(zhuǎn)變成一個(gè)事事需要依賴他人的病人，而且有的將終身落下殘疾，有的則永遠(yuǎn)沒有治愈的可能，因此他們經(jīng)常流露出悲觀、迷茫和痛苦的情緒。此時(shí)，除了體能上的康復(fù)訓(xùn)練治療外，醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的關(guān)心、安慰和鼓勵(lì)顯得尤為重要。 　　林先生是一位來自蒼南的患者，因脊髓損傷癱瘓?jiān)诖玻拮佑蛛x開了他，沉重的打擊讓他對(duì)生活失去了信心，時(shí)常念叨著“活著真沒意思”。為幫助病人樹立信心，住院期間，護(hù)士們經(jīng)常與他聊天，開導(dǎo)他，鼓勵(lì)他。漸漸地，從一開始的亂發(fā)脾氣、悲觀失望，到后來與護(hù)士們的無話不談，林先生慢慢地振作了精神，也開始積極配合治療。出院后還一直與病區(qū)的護(hù)士們保持聯(lián)系，經(jīng)常打電話來咨詢一些問題，談?wù)勆钌系囊恍┦?。而這其間，包含著醫(yī)務(wù)人員不少的心血。 　　在病區(qū)，有些病人因?yàn)橹委煏r(shí)間長，一些責(zé)任心不強(qiáng)的家屬經(jīng)常會(huì)幾天看不到人影。一次，護(hù)士在電話聯(lián)系一個(gè)老人的家屬時(shí)，老人的兒子竟然冒出了這么一句話“你知道嗎，久病床前無孝子”。面對(duì)這樣的家屬，醫(yī)務(wù)人員只能在職責(zé)范圍內(nèi)盡可能的關(guān)心和照顧老人，給予老人更多的溫情與關(guān)愛。 　　而更多的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的關(guān)愛還體現(xiàn)在點(diǎn)滴之處。在G03病區(qū)，由于病人活動(dòng)不方便，而且有些病人晚上是沒有陪人看護(hù)的，為防止夜間如廁時(shí)出現(xiàn)意外，夜班護(hù)士陪著病人上衛(wèi)生間是常有的事。去年，一位阿婆半夜上衛(wèi)生間，當(dāng)班的護(hù)士因擔(dān)心阿婆安全，挺著八個(gè)月的身孕在門口守候，一等就是十幾分鐘，把阿婆感動(dòng)的第二天找到護(hù)士長一個(gè)勁的表示謝意。 　　在G03采訪時(shí)，筆者在兒童康復(fù)訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室看到，治療師們正對(duì)著孩子們進(jìn)行站立訓(xùn)練、走路訓(xùn)練……他們中最小的只有3個(gè)月?？祻?fù)訓(xùn)練一般都是一對(duì)一進(jìn)行的。治療師們?yōu)榱私虝?huì)孩子一個(gè)動(dòng)作，往往身體力行，不厭其煩地一遍遍示范著。孩子們的每一個(gè)小進(jìn)步，無不凝聚著他們的心血和汗水。據(jù)了解，這些孩子們，除了自己的媽媽外，在病區(qū)里還有了1號(hào)媽媽、2號(hào)媽媽、3號(hào)媽媽…… 　 除了精心的照顧和治療外，病區(qū)還盡量為病人提供生活上的便利。由于病人鍛煉項(xiàng)目多，經(jīng)常錯(cuò)過送飯時(shí)間，科室特意配備了微波爐方便病人熱菜熱飯， 3年內(nèi)用壞了2個(gè)微波爐；為存放病人的中藥，從總務(wù)科調(diào)劑了一個(gè)舊冰箱；考慮到一些病人住院時(shí)間長，雜物多，還特意騰出一個(gè)房間作為病員儲(chǔ)藏室；病區(qū)還積極利用廢物，如將舊的棉胎曬起來當(dāng)作墊子，收集藥房的廢舊泡沫墊，方便病人擺放肢體時(shí)使用。 　　一點(diǎn)一滴聚真情，一舉一動(dòng)見真心。醫(yī)務(wù)人員的辛勤工作和真情付出獲得了病人們的認(rèn)可。在病區(qū)滿意度調(diào)查時(shí)，病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員都做出了很好的評(píng)價(jià)。我們也希望這朵“和諧之花”在G03病區(qū)越開越旺。（卓丹）