2010年浙江省“五一勞動獎?wù)隆备邞以趬σ粔m不染；官醫(yī)師正在病床前對年輕醫(yī)師進(jìn)行病例分析；護(hù)理站“護(hù)理理念”牌匾和服務(wù)熱線牌匾相對而立；2009年新技術(shù)新項(xiàng)目心內(nèi)科醫(yī)師林加鋒、吳連拼、李嘉大名在其間的瀟灑出沒……一些片斷在我采訪心內(nèi)科過后就這么定格下來。 　　在南浦DSA導(dǎo)管室里，我見到了心內(nèi)科楊鵬麟主任，他趿著一雙仿制的CROSS洞洞鞋，給人印象平時很嚴(yán)肅的楊大主任此時流露著一些輕松和隨性。三個病區(qū)，102張病床，31名醫(yī)師，36名護(hù)士……新鮮出爐的2010年浙江省“五一勞動獎?wù)隆闭锹鋺粼谶@個大家庭里，楊主任看來是經(jīng)營有方。 　　如今想入住心內(nèi)科的病房，總有病人想方設(shè)法托人和主任和阿長們打聲招呼能早點(diǎn)入住。可是早年的心內(nèi)科也曾經(jīng)病人難求。從當(dāng)年院內(nèi)同事不識心內(nèi)科楊鵬麟主任的尷尬，從缺乏相關(guān)設(shè)備而眼睜睜看著病人奔赴別院的無奈，到為了爭取病人堅持到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)講課，直至2005年我院購入浙南心血管醫(yī)院并使得心血管科的硬件、軟件完成質(zhì)的飛躍，楊鵬麟主任見證了心內(nèi)科成長壯大的過程，撫今追昔的他生出多種感慨之余也不由心下欣慰。 　　說到科室管理，楊主任“簡單”二字脫口而出。按照楊主任的理念就是：管好三類人就等于管好了科室。第一類是科室里的前輩，前輩往往最需要的是尊重，那么在平時對這些老同志不僅在言語上要敬重，更要落實(shí)在行動上。比如心內(nèi)科就有個不成文的規(guī)定，老醫(yī)師下的醫(yī)囑在三天內(nèi)不得隨意變動，如果有原則性問題也要請示楊主任后再做定奪；第二類是有一定資歷的醫(yī)師，這些醫(yī)師正是處于迫切希望體現(xiàn)自我人生價值的時期，楊主任認(rèn)為就應(yīng)當(dāng)給這批科室骨干相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，讓他們在業(yè)務(wù)、教學(xué)上能獨(dú)擋一面；第三類是科室里的青年醫(yī)師，青年人的特性就是學(xué)習(xí)欲望十分強(qiáng)烈，那么多創(chuàng)造機(jī)會給他們學(xué)習(xí)，讓資深醫(yī)生教青年醫(yī)師，提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會。楊主任認(rèn)為，盡量公平公正的管理方法能使科室自上而上形成了一種良好的氛圍。楊主任說這個“簡單”的管理方法他堅持了二十多年，梯隊(duì)建設(shè)也就在這些年間自然搭建而成。 　　楊主任認(rèn)為，只要科室的年輕人想干出點(diǎn)名堂的，科室就應(yīng)大力支持。每有新技術(shù)新項(xiàng)目的實(shí)施，楊主任也常在手術(shù)室外默默蹲守，這份守既是為年輕人開拓創(chuàng)新保駕護(hù)航，也是為團(tuán)體整體實(shí)力的上升起助力作用。即使有些醫(yī)師屢遭挫折，楊主任仍堅持認(rèn)為，成長是要付出代價的。就這樣，科室里的一個個新技術(shù)新項(xiàng)目相繼立項(xiàng)并相繼成功運(yùn)用于臨床。 　　楊主任認(rèn)為“管就是不管”，他有些“狡黠”地說，人有時候要學(xué)會裝糊涂。但作為一名管理者，心里卻一定要有個譜。2005年我院收購了原浙南心血管醫(yī)院，原來的一些浙南心血管醫(yī)院的醫(yī)師就并入了我院心內(nèi)科。由于編制不同，如何消除矛盾，讓兩者真正融合？楊主任逐個找原浙南心血管醫(yī)院的骨干醫(yī)師進(jìn)行談話，和他們交心，希望大家把困難擺在桌面上，只要有利于醫(yī)院、科室發(fā)展的就盡量解決。因編制導(dǎo)致的獎金分配不同問題，楊主任也和我院的醫(yī)生們商量，把這個問題甩給了大家，認(rèn)為如何做更合理。而原班人馬也很明確的表態(tài)： 干一樣拿一樣唄。待遇相同了，原有的兩個團(tuán)隊(duì)之間的心理壁壘也就消除了，一個全新的附二醫(yī)心血管團(tuán)隊(duì)就此掀開了新的篇章。 　　在南浦心內(nèi)科的三個病房里，三位護(hù)士長不約而同地說著一句話：“盡力做事就是了，真的沒啥好說?！逼鋵?shí)他們做的一點(diǎn)都不少，每周五組織的全國護(hù)心行動講座，主要針對住院病人，主講人是心內(nèi)科的醫(yī)生或護(hù)士；N13在病房里準(zhǔn)備吹風(fēng)機(jī)、洗頭膏，以備病人的不時之需。一次，有一位40多歲的江西女性因心梗住院，其丈夫?yàn)榱嘶I錢只得把妻子交托給了護(hù)士們，李華護(hù)士長和護(hù)士們被這對苦命夫妻的深情所打動，也在生活上盡力給予照顧，直至丈夫風(fēng)塵仆仆地回到病妻的身邊；曾靜妮護(hù)士長介紹，N14的病人由于大多是進(jìn)行射頻消融術(shù)的，出院時所帶的藥物有一定的副作用，所以她們特別重視做好出院指導(dǎo)工作，對病人進(jìn)行電話隨訪，了解服藥情況，提醒病人因氣候變化要及時增減衣服；而N12護(hù)士長何茉莉介紹說，不少病人在住院后深感心內(nèi)科的住院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理水平都很好，因此或拉配偶或拉父母一起來住院，這樣“夫妻”病房、“母子”病房的出現(xiàn)也就不足為奇了。“家屬”病房的出現(xiàn)其實(shí)就是對心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的一種工作肯定。 　　對于我院心血管內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員來說，“浙江省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽(yù)得之不易，但畢竟這已成了過去。新的一頁又即將掀開，如何更好的書寫心血管科更美更廣闊的明天，或許才是全體醫(yī)護(hù)人員此時共同的想法吧。(施楊華)