在CO4眼科、口腔科病區(qū)，有這么一群美麗的白衣天使，她們活躍在病區(qū)的每一個(gè)角落，忙碌在每一張病床的前后，為著黯淡的眼睛重現(xiàn)光彩，為著甜美微笑的再次綻放，努力工作著，默默奉獻(xiàn)著。 　　 　　忙而快樂著 　　C04病區(qū)現(xiàn)有護(hù)士10 名，有病床38張。日前，筆者在C04采訪時(shí)看到，病房里住滿了病人，連走廊上也加了好些床，護(hù)士們正不停地穿梭在各個(gè)病房內(nèi)，忙著為病人打針、滴眼藥水。護(hù)士長余容容說：“今天又加了7、8張床，17臺(tái)的手術(shù)病人?！庇捎诓∪颂啵灾率中g(shù)告知的小黑板都寫不下了。問起護(hù)士們忙不忙，她們說：“僅滴眼藥水一項(xiàng)，就夠讓我們從早上不停地走到晚上。何況眼科還有那么多高血壓、糖尿病、心臟病病人，那么多的手術(shù)病人?！钡?dāng)病人拆掉紗布走出病房，感激之情溢于言表時(shí)，姑娘們又心滿意足地笑了。 　　讓病房有家的感覺 　　在C04病區(qū)，你經(jīng)常可以看到這樣的場景：有的病人趴在床上，胸前墊著一個(gè)U型的專用枕頭；有的病人趴在床沿上，坐著一張專用的小凳子；有的病人坐在床上，趴在一張床用小桌上。而這些枕頭、小凳子、小桌子是C04病區(qū)專門為視網(wǎng)膜脫落病人三種不同體位準(zhǔn)備的，以利于病人術(shù)后更好的康復(fù)和護(hù)理。 　　據(jù)了解，為做好病人的服務(wù)工作，病區(qū)除了提供報(bào)夾、吹風(fēng)機(jī)、充電器、老花鏡等小物件外，還根據(jù)病人的特點(diǎn)提供了貼心服務(wù)，如針對(duì)下頜骨骨折病人術(shù)后張口困難的現(xiàn)象，專門找?guī)煾底隽藦埧谟?xùn)練器；針對(duì)病人術(shù)后洗頭不便的特點(diǎn)，在護(hù)士站準(zhǔn)備了洗頭盆；由于病人來自不同的地方，病區(qū)還開展了普通話、溫州話、閩南話三種語言的健康宣教；同時(shí)還在醫(yī)院推廣陪人椅之前，自費(fèi)買了陪人椅，現(xiàn)又自費(fèi)買了陪人被子，很受病人及家屬的歡迎，以至于一些陪護(hù)保姆忍不住地抱怨：“你們讓家屬住得這么舒服，我們都要失業(yè)了?！?nbsp;　　除了對(duì)病人精心照顧外，病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員還對(duì)一些家庭貧困的病人給予了無私幫助。2008年，來自文成百丈漈的7歲男孩籃敏富在做唇腭裂手術(shù)期間，C04病區(qū)的醫(yī)生護(hù)士與他結(jié)成了對(duì)子，資助他每年的上學(xué)費(fèi)用。在今年的“微笑聯(lián)盟”的活動(dòng)中，因鞭炮毀容的貴州男孩趙順輝在溫治療期間，也得到了護(hù)士長余容容2000元、護(hù)士陳華芬500元的資助。而像這樣的例子在C04病區(qū)還有很多。 　　和諧的團(tuán)隊(duì) 　　“郭姐姐，你的病人輸液好了”、“苗姑娘，你的病人該滴眼藥水了”……在C04病區(qū)，你經(jīng)?？梢月犚娮o(hù)士們好像自家人一般，這么親昵地打著招呼，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力可見一斑。 　　C04病區(qū)有著一種和諧寬松的氛圍。在這里，每一位護(hù)士都有自己的昵稱，也有一份自己的檔案。生日的時(shí)候，她們會(huì)收到來自科室的一份祝福，遇到困難的時(shí)候，也會(huì)得到集體的幫助。為更好地調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，除了每月開展優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選外，還開展了最受歡迎獎(jiǎng)、最具人情味獎(jiǎng)、最具人氣獎(jiǎng)、工作效率最高獎(jiǎng)等評(píng)選活動(dòng)。去年，護(hù)士林小苗因找她解決問題的病人最多，深受病人喜歡而獲最受歡迎獎(jiǎng)；護(hù)士陳華芬因態(tài)度和藹可親、富有愛心獲得了最具人情味獎(jiǎng)；獲得最具人氣獎(jiǎng)的護(hù)士方圓服務(wù)態(tài)度友善、工作協(xié)作良好；而摘取工作效率最高獎(jiǎng)的護(hù)士周玲芳，護(hù)士長對(duì)她的評(píng)價(jià)是“干起事來象陀螺，事半功倍，從不拖班”。此外，病區(qū)還開展了面對(duì)面考核、批評(píng)與自我批評(píng)，有差錯(cuò)的及時(shí)給予指正，有問題的及時(shí)幫助解決，也在職工中營造了團(tuán)結(jié)互助信任的良好氛圍。（卓丹）