2020年初，面對(duì)突如其來的疫情,一場(chǎng)舉國動(dòng)員的疫情防控阻擊戰(zhàn)打響了。

溫醫(yī)大附二院第一時(shí)間投身抗疫，短短7天時(shí)間完成改建溫版“火神山”醫(yī)院，34天時(shí)間實(shí)現(xiàn)患者清零。在這場(chǎng)成功的戰(zhàn)“疫”背后，溫醫(yī)大附二院付出了多少的努力？日前，溫醫(yī)大附二院黨委書記褚茂平向記者講述戰(zhàn)“疫”背后的故事。

短短7天完成醫(yī)院改建  34天實(shí)現(xiàn)患者清零

記者：新冠肺炎疫情暴發(fā)后，您作為醫(yī)院的管理者第一反應(yīng)是什么？醫(yī)院采取何種行動(dòng)？

褚茂平：溫州疫情發(fā)生時(shí)，恰逢醫(yī)院召開職工大會(huì)，我們立即調(diào)整會(huì)議時(shí)間和大會(huì)內(nèi)容，次日就成立新型冠狀病毒肺炎防治領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、院長掛帥，各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任各組組長，下設(shè)醫(yī)療、物資、后勤、防疫等七個(gè)小組。按照形勢(shì)預(yù)判，我們騰出部分病房作為隔離病房，用于收治相關(guān)疑似病例。既確保日常醫(yī)療正常開展，又做到肺炎疫情的精準(zhǔn)防控、有備無患。

記者：1月28日，市委市政府決定增加甌江口院區(qū)為收治的省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院，整個(gè)改建只用了七天時(shí)間，這其中克服了哪些困難？

褚茂平：接到任務(wù)后，我們馬上成立了行政組、醫(yī)療組、后勤組和物資保障組4個(gè)小組，劃分出200多個(gè)任務(wù)清單，在臨時(shí)指揮部墻上掛起軍令狀和倒計(jì)時(shí)，排出推進(jìn)方案。

當(dāng)時(shí)最大的困難在于甌江口院區(qū)原來的定位是骨科醫(yī)院，原計(jì)劃4月份啟用，與傳染病醫(yī)院的配置有較大的差別。為避免醫(yī)護(hù)人員與患者交叉感染，醫(yī)院必須專設(shè)患者、醫(yī)務(wù)人員兩條專屬通道，而隔離病區(qū)需嚴(yán)格按照防護(hù)規(guī)范要求,設(shè)置污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)。要形成這樣一套醫(yī)療閉環(huán)，是具有極大難度的。為了達(dá)到相關(guān)要求，我們立即組織醫(yī)院專家借鑒一些成功案例的同時(shí)，結(jié)合本院實(shí)際，短時(shí)間內(nèi)完成從接收患者到治愈出院的診療流程。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療物資匱乏的問題，我們積極聯(lián)系政府部門后，獲得大力支持。奧康集團(tuán)等一大批社會(huì)熱心力量和愛心人士為我們捐贈(zèng)了大量醫(yī)療物資和設(shè)備。

記者：甌江口院區(qū)從開科到清零只用了34天，整個(gè)救治過程有什么秘訣？

褚茂平：我們迅速啟動(dòng)“一號(hào)通”快速處理機(jī)制，成立“新冠肺炎重大醫(yī)療事項(xiàng)保障組”，實(shí)施24小時(shí)值班制。優(yōu)化發(fā)熱門診流程，拓展診療區(qū)域，確保前來就診的患者，能快速得到救治。

開科前，我們對(duì)學(xué)院路院區(qū)病房進(jìn)行合并，決定內(nèi)科先上，黨員先上，很快就有2000多名醫(yī)護(hù)人員報(bào)名請(qǐng)戰(zhàn)。在溫醫(yī)大的診療小組基礎(chǔ)上，我們醫(yī)院抽調(diào)精干力量組成治療、護(hù)理組，以省呼吸疾病專家戴元榮主任為首的新冠肺炎治療專家團(tuán)隊(duì)、以省名中醫(yī)胡臻主任為首的中醫(yī)團(tuán)隊(duì)、身兼呼吸專科和心理咨詢雙重醫(yī)學(xué)背景的何劍波副主任醫(yī)師、康復(fù)科醫(yī)生等同時(shí)進(jìn)駐病房。與此同時(shí)，我們還推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念，讓收治的患者得到全方位、全身心的治療康復(fù)。

在物資保障方面，因時(shí)間緊迫，又正值春節(jié)，加之疫情防控交通受限，90余項(xiàng)緊缺物資的采購任務(wù)無疑成了一塊“硬骨頭”。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們動(dòng)用現(xiàn)有供貨渠道火速查找貨源，并在第一時(shí)間向溫州市委市政府和相關(guān)部門請(qǐng)求支援，啟用緊急采購模式，為緊缺物資及時(shí)到位贏得了寶貴的時(shí)間。為了合理使用防護(hù)物資，醫(yī)院統(tǒng)籌院內(nèi)資源，嚴(yán)格審核，專人處理，重點(diǎn)保障一線工作的醫(yī)護(hù)人員需求。

疫情期間開通“云醫(yī)院”  2月份診療6000多次

記者：聽說疫情期間你們開通了“云醫(yī)院”，成效如何？

褚茂平：在疫情期間，我們?cè)谠谢A(chǔ)上，加強(qiáng)了支付寶生活號(hào)的使用宣傳力度，并安排臨床科室的高年資醫(yī)師在線接受患者咨詢和問診。同時(shí)，開通藥物快遞到家、新冠肺炎防控線上遠(yuǎn)程咨詢等服務(wù)。2月份，我院共接受6468次云醫(yī)院診療。目前，我們按照國家規(guī)定，除了口腔科暫時(shí)沒有開診，其他門診正常開放。日門診量正在逐日增加，每天就診人次5000多。

記者：這40多天來，您每天的工作狀態(tài)是怎么樣的？有什么人或事讓您感觸特別深？

褚茂平：作為一名“獨(dú)立觀察員”，我每天會(huì)去各大院區(qū)找漏洞，然后每天召開兩場(chǎng)會(huì)議。早上8點(diǎn)半召開任務(wù)布置會(huì)，下午4點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，所有問題都當(dāng)天消化解決。有一天，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)熱門診流程有缺陷，我和沈院長等人在急診現(xiàn)場(chǎng)一直督促到晚上10點(diǎn)多，等到整改到位才收工。

在抗疫的40多天時(shí)間，我感動(dòng)于一線護(hù)理人員的付出和堅(jiān)持，從援鄂一線到后方保障，處處都有護(hù)理人員忙碌的身影，每天與疫情面對(duì)面，哪怕再苦再累也無人退縮。此外放假期間工人奇缺，為了搶時(shí)間，我們的骨科教授、主任，實(shí)驗(yàn)室科研人員，都到工地“兼職”清潔工、搬運(yùn)工。

記者：甌江口院區(qū)清零后，接下來會(huì)作何打算？

褚茂平：甌江口有3幢住院樓，其中位于1號(hào)樓的隔離病區(qū)清零消殺后還將繼續(xù)留著備用；2號(hào)和3號(hào)樓于3月13日召開動(dòng)員會(huì)，奮戰(zhàn)45天，4月底骨科醫(yī)院開診。屆時(shí)，骨科10個(gè)病區(qū)將陸續(xù)搬入，同時(shí)圍繞骨科還將開出骨科康復(fù)、骨科創(chuàng)傷外科、骨科重癥ICU等。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)后沒必要恐慌  但也不能麻痹大意

記者：隨著疫情持續(xù)好轉(zhuǎn)，對(duì)于日常防控有何建議？

褚茂平：疫情防控期間的“戰(zhàn)疫”是知道敵人在哪里，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，意味著診療要打開，全院人流量會(huì)增加，院內(nèi)交叉感染風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加，所以病房管理、門診就診人員管理以及各環(huán)節(jié)都要重新布控。如今，我們已對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員防控知識(shí)再次培訓(xùn)，對(duì)通道進(jìn)行擴(kuò)容，開辟未預(yù)約區(qū)域；食堂實(shí)行分餐制，提出臨床一線為病人服務(wù)，行政后勤為一線服務(wù)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)做到不折不扣。此外，醫(yī)院還會(huì)推出復(fù)工復(fù)產(chǎn)一周一策。

在這里也要提醒市民，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后沒必要陷入恐慌，但也不能麻痹大意，還是需要戴口罩、勤洗手。

記者：對(duì)于此次疫情，您認(rèn)為醫(yī)院層面和國家層面應(yīng)如何完善公共衛(wèi)生防控體系和機(jī)制？

褚茂平：這是人與病毒的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，因此醫(yī)院防控管理重點(diǎn)在于預(yù)防，如完善應(yīng)急流程、做好日常演練、加大醫(yī)療物資戰(zhàn)略儲(chǔ)備、人員培訓(xùn)等。目前，我們醫(yī)院形成規(guī)范化診療規(guī)劃，涉及兒童、孕產(chǎn)婦等不同群體的30多項(xiàng)診療流程。

這次疫情恰逢孩子放假，減少了暴露機(jī)會(huì)，但全國仍有400多名兒童感染。針對(duì)如何保障兒童的安全，我們建議在兒童醫(yī)院旁邊建立標(biāo)準(zhǔn)的兒童傳染病病房，目前已經(jīng)上報(bào)市委市政府，并列入計(jì)劃。

從國家層面看，應(yīng)重視公共衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，提高科研、疾病控制、臨床治療的協(xié)同性；加強(qiáng)人民群眾防控科普知識(shí)宣傳。接下來，我們醫(yī)院的感染防治水平要提到一個(gè)新高度，為將來可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備。

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