與衛(wèi)健同行，一切為了人民健康。今年7月，市衛(wèi)健委組織開展“人民醫(yī)院為人民”主題活動，推動全市各級公立醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)舉措，更好地擦亮衛(wèi)健品牌、服務(wù)群眾健康，加快提升群眾看病就醫(yī)的獲得感和滿意度。今天演播室請到了溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院黨委委員、副院長張純武和溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院黨委委員、副院長張維溪，來聊一聊“人民醫(yī)院為人民”主題活動開展的情況。

問題二：張維溪院長，我們附二院、育英兒童醫(yī)院著重做了哪些方面的工作？

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院黨委委員、副院長 張維溪：我院作為成人、兒童專科體系齊全、全生命周期服務(wù)的省級綜合性醫(yī)院，2020年先后啟用甌江口院區(qū)和龍灣院區(qū)，以“強(qiáng)?？啤⒋缶C合”為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)入多院區(qū)?？铺厣l(fā)展階段。始終堅持以人民健康為中心，貫徹落實(shí)醫(yī)院“服務(wù)人民健康，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)精英”的宗旨。建立“以患者為中心、以疾病為鏈條”的多學(xué)科診療模式。通過改善診療模式、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，為百姓構(gòu)筑“護(hù)守浙南，輻射閩北贛東”的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)醫(yī)院“救死扶傷為人民”的社會擔(dān)當(dāng)。

問題五：張維溪院長，我們知道附二院、育英兒童醫(yī)院有三個院區(qū)，那么各個院區(qū)都有哪些亮點(diǎn)呢？

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院黨委委員、副院長 張維溪：我院現(xiàn)有三大院區(qū)，其中龍灣院區(qū)為成人醫(yī)學(xué)中心，重點(diǎn)發(fā)展泛腫瘤、泛心腦血管?？迫?；鹿城院區(qū)學(xué)院路部以兒童醫(yī)學(xué)?？茷橹?，南浦部以婦產(chǎn)生殖為主；甌江口院區(qū)以骨科、創(chuàng)傷為主。每個院區(qū)都有鮮明的專科發(fā)展定位，盡可能地滿足老百姓精準(zhǔn)就醫(yī)的愿望。

同時，我院以老百姓對重大疾病的臨床需求為導(dǎo)向，謀劃“2+2帶3”專科發(fā)展策略。重點(diǎn)打造兒科和骨科兩大優(yōu)勢專科，瞄準(zhǔn)腫瘤、心腦血管兩個重大問題，大力發(fā)展麻醉、康復(fù)、婦產(chǎn)三大關(guān)聯(lián)?？?，建設(shè)泛兒科、泛骨科、泛腫瘤和泛心腦血管四大學(xué)科?？迫?。

在急危重癥方面，我院根據(jù)三大院區(qū)?？铺厣ㄎ?，構(gòu)建胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心“五大急危重癥救治中心”，縱貫鹿城、龍灣和經(jīng)開區(qū)，護(hù)佑溫州地區(qū)老百姓的生命安全。

問題六：在“人民醫(yī)院為人民”主題活動中，我們附二院、育英兒童醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療技術(shù)方面都做了哪些努力呢？

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院黨委委員、副院長 張維溪：

一、設(shè)立門診綜合崗和住院服務(wù)中心。門診綜合崗融合10余個部門，60項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)事服務(wù)“一窗受理、一站服務(wù)，一章管理”，大力推進(jìn)“診前、診中和診后”全流程管理。我院在省內(nèi)率先推出住院服務(wù)中心一站式服務(wù)，住院前檢查力爭當(dāng)天完成，確保危急重癥和核心病種患者當(dāng)天收住入院。

二、建立“以患者為中心、以疾病為鏈條”多學(xué)科診療模式，龍灣院區(qū)啟用八大門診診療中心，將同一系統(tǒng)不同?？普{(diào)整至同一診療中心，倡導(dǎo)內(nèi)外科交融，加強(qiáng)多學(xué)科診療溝通?；颊咴趨^(qū)域內(nèi)享有掛號、取號、繳費(fèi)、預(yù)約、抽血、測血壓和超聲檢查等就診“一站式”服務(wù)。

三、重點(diǎn)推出“日歸”（當(dāng)天進(jìn)出院）式日間手術(shù)服務(wù)模式，同時推進(jìn)門診治療中心和門診化療中心建設(shè)。

四、拓展服務(wù)模式，提高服務(wù)效率。我院周末和節(jié)假日常態(tài)化開展門診，在省內(nèi)率先實(shí)施門診全年無休舉措，方便百姓就醫(yī)，2021年周末和節(jié)假日門診量占全年門診量的20%。方便百姓夜間時段就醫(yī)，2020年鹿城院區(qū)開設(shè)兒童夜門診，今年4月份開設(shè)成人夜門診。同時，提高服務(wù)效率，日間手術(shù)占擇期手術(shù)比36%，位列全省第二位。平均住院日從2017年的8.24天縮短至今年上半年的5.43天。

五、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)。我院是省內(nèi)首家成功完成胎兒先心病介入治療的醫(yī)院。在浙南率先開展達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù)，8月18日成功完成第100例達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù)，手術(shù)涵蓋絕大部分外科?？?，標(biāo)志著我院已能夠熟練運(yùn)用達(dá)芬奇機(jī)器人這一世界尖端科技為患者健康保駕護(hù)航。同時，我院加強(qiáng)成人和兒童ECMO技術(shù)應(yīng)用，是國內(nèi)少數(shù)能將ECMO技術(shù)運(yùn)用于兒童診療的醫(yī)院。

問題七：接下來在“人民醫(yī)院為人民”主題活動中，還會有哪些工作計劃？

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院黨委委員、副院長 張維溪：堅持以人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)老百姓就醫(yī)的獲得感、信任感、幸福感和安全感。堅持公立醫(yī)院公益性和社會性，傳遞醫(yī)者溫度，堅定守護(hù)百姓健康。繼續(xù)在全民全程健康服務(wù)體系構(gòu)建、全生命周期醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)上做出我院的貢獻(xiàn)，更好地踐行“人民醫(yī)院為人民”的理念。

以人為本、人民醫(yī)院為人民。構(gòu)建院區(qū)醫(yī)療特色，優(yōu)化服務(wù)流程，致力改善醫(yī)療體驗(yàn)，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。

來　　源：快點(diǎn)溫州 2022.09.09

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