??前言：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院將鹿城院區(qū)學(xué)院路部定位為以兒科醫(yī)學(xué)為主的院區(qū)，并以兒童優(yōu)先和保障兒童健康的原則，以兒童的視角設(shè)置規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)院，突出強(qiáng)調(diào)環(huán)境設(shè)施符合兒童身心特點(diǎn)和安全需要、醫(yī)療保健優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)氛圍溫馨友善，推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)；促進(jìn)兒童醫(yī)療與兒科學(xué)科高質(zhì)量融合發(fā)展，推進(jìn)國(guó)家級(jí)兒童重點(diǎn)?？坪蛥^(qū)域兒童醫(yī)療中心建設(shè)，提升兒童健康水平。
??近期，鹿城院區(qū)學(xué)院路部?jī)和痹\和兒童發(fā)熱門診的環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)新改造正逐步進(jìn)行中，新變化讓人“眼前一亮”，更為重要的是讓患兒及家屬來(lái)院就診時(shí)，能沉浸在被引導(dǎo)、被關(guān)愛、被服務(wù)的友好氛圍中。
??本次新改造嘗試通過“三線合一”的設(shè)計(jì)理念，即科普故事線、引導(dǎo)線、兒童友好線，在視覺上輔助兒童友好環(huán)境的營(yíng)造、醫(yī)療流程的優(yōu)化，方便患兒及家屬在就診期間快速獲取必要信息，順利到達(dá)就醫(yī)地點(diǎn)，避免不必要的奔波以及時(shí)間的消耗。

??1 原創(chuàng)的科普故事線

??本次導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不止?jié)M足于線條簡(jiǎn)潔可愛的卡通形象，還強(qiáng)調(diào)用“細(xì)胞動(dòng)物園”原創(chuàng)主題科普故事線，讓患兒快速了解醫(yī)學(xué)常識(shí)和人體從生病到痊愈的過程，以及過程中要如何配合醫(yī)生加速常見病的治愈，如何預(yù)防日常生活中的常見疾病等，同時(shí)了解有光榮傳統(tǒng)的溫醫(yī)兒科發(fā)展史。

科普故事線梗概：“我們的身體就像一個(gè)巨大的細(xì)胞動(dòng)物園，里面有各種各樣的細(xì)胞小動(dòng)物，它們每天都在細(xì)胞動(dòng)物園里快樂地生活和工作著。”

6幢兒童急診的各出入口小動(dòng)物向大家自我介紹，也是科普故事的起點(diǎn)。

溫醫(yī)兒科發(fā)展史介紹

??2 鮮明色彩的引導(dǎo)線

??科普故事線用童真色彩來(lái)呈現(xiàn)，填補(bǔ)視覺空白，同時(shí)來(lái)兒童急診、兒童發(fā)熱門診的患者家庭有快速捕捉就醫(yī)地點(diǎn)、流程信息的需求，就要求此類空間內(nèi)有鮮明、快速見效的引導(dǎo)線。

??在普通地面引導(dǎo)線的基礎(chǔ)上,增加顏色的明度飽和度,使色彩更加明亮。再結(jié)合細(xì)胞動(dòng)物的卡通吉祥物,緊扣主題,讓患兒“愛不釋手”。

　　有趣好玩的樓梯畫面，天然會(huì)吸引孩子的目光，會(huì)讓他們愿意爬樓梯。

　　用卡通形象將就診流程的溫馨告知和環(huán)境導(dǎo)視更相融。

??3 一米兒童友好線

??為助力兒童友好醫(yī)院建設(shè)，導(dǎo)視系統(tǒng)非常在意兒童視角內(nèi)的設(shè)計(jì)，最重要的是“一米世界”的營(yíng)造，所有的卡通形象從兒童的視覺識(shí)別高度考慮保持在離地90cm-150cm,便于兒童觀察充分識(shí)別導(dǎo)視信息。 

　　兒童友好從進(jìn)門開始，將細(xì)胞動(dòng)物的卡通形象與樓內(nèi)主要功能做結(jié)合。大型卡通形象既能有效表現(xiàn)出急診功能，又能讓患兒產(chǎn)生更多親切感。 

　　診室的門上使用了細(xì)胞動(dòng)物卡通頭像，患兒一改往日每次進(jìn)診室之前的緊張、懼怕的心情。

　　導(dǎo)視系統(tǒng)的制作也會(huì)重視安全細(xì)節(jié)，比如用材質(zhì)輕盈的亞克力、棱角邊緣作圓潤(rùn)處理等。

　　為努力向兒童患者家庭提供有水準(zhǔn)、有情感、有溫度和有人文的醫(yī)療服務(wù)，鹿城院區(qū)學(xué)院路部在院區(qū)形象改造工作的基礎(chǔ)上，以符合空間實(shí)用功能為出發(fā)點(diǎn)，利用“三線合一”的設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造出符合兒童需求的導(dǎo)視系統(tǒng)，相信未來(lái)新故事將在新空間內(nèi)繼續(xù)友好呈現(xiàn)。

（文字|鹿城院區(qū)管理中心 吳露易 攝影| 曹揚(yáng)揚(yáng) 編輯|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 陳盈盈）